Секреты менеджера в успешной компании

В чем же заключаются секреты менеджеров из категории ТОП? Какие-то специальные обязанности, опыт или навыки, полученные через курсы подготовки?

Недавнее исследование, проведенное Gallup среди 80 000 менеджеров со всего мира, показало некоторые интересные выводы по этой теме. В итоге было обнаружено, что все топ-менеджеры, независимо от того, в какой части света и в каком направлении они работают могут быть разделены на три модели поведения:

1) топ-менеджеры не заставляют подчиненных выполнять то, что им не нравится. Теперь менеджеры имеют возможность выявлять таланты человека и знать, на какое место поставить нужного человека, где эти таланты могут проявляться наилучшим образом;

2) топ-менеджеры определяют результаты, которые должны быть достигнуты, а затем предоставляют подчиненным свободу выбора пути для достижения этих результатов;

3) руководители озабочены своим коллективом, чтобы избежать моральной усталости. Поэтому время от времени вносят изменения, давая людям возможность взять на себя новые задачи, которые могут стимулировать профессиональное развитие.

Другими словами, всегда ищут топ-менеджеров, которые понимают своих подчиненных. И когда они это делают, то результат будет превосходить ожидания: люди будут процветать и выкладываться по максимуму, используя все свои возможности.

Секреты менеджеров, помогающие им определять типы людей, доступны для понимания не всем, поэтому существует некоторая классификация сотрудников, помогающая быстрее ориентироваться в работе с каждым подчиненным.

Типы сотрудников:

1) кто нуждается, чтобы все было идеально: дотошный человек, точнее тот, кто любит, чтобы все было сделано по книге и злятся, когда что-то идет не так.

2) кто должен чувствовать себя полезным: человек на побегушках, дружелюбный, который всегда старается всем угодить и помочь.

3) тот, кто хочет, чтобы им восхищались другие: это звезда команды, человек, вокург которого постоянно находится несколько товарищей.

4) тот, кто хочет быть не похожим на других: человек, который любит делать что-то в своем стиле, даже если это повлечет за собой нарушение некоторых правил, но будут достигнуты блестящие результаты (в большинстве случаев).

5) Нужно понять, что это за личность: тихий человек, даже застенчивый, не желающий выделяться из толпы. За ним нужно наблюдать и принять решение, приносит он пользу или со своей застенчивостью абсолютно бесполезен для компании.

6) имеющий потребности в области безопасности: этот тип личности сложнее всего идентифицировать. Люди в этой категории разработали способность чувствовать любую угрозу / опасность и знают, как адаптироваться на лету в любой ситуации.

7) избегающий отрицательных эмоций: источник хорошего настроения группы, веселый человек, любящий удовольствия, ему быстро все надоедает и он постоянно ищет новые способы развлечения.

8) тот, кто должен управлять другими: сильный человек, страстный, имеющий звучный голос и очевидную склонность к конкуренции.

9) тот, который нуждается в спокойной обстановке: он может легко показаться ленивым человеком, но такой тип имеет навыки ведения переговоров и может принести гармонию в трудовом коллективе.

Понимание людей - это и есть все секреты менеджеров. Чем лучше Вы понимаете людей, тем легче Вам будет принимать правильные решения, а следовательно и достигать высоких результатов.

Конечно, менеджер такой же человек и может иметь свои собственные стремления и убеждения («Я чувствую себя хорошо, когда имею необходимую стабильность и уважение" или "я лучше знаю, как это сделать»), но постановка этих устремлений или убеждений за основу в отношениях с работниками является грубой ошибкой.